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选中等规模的市场:偏好百亿美元以下的领域。这样的市场不易吸引巨头,即便其进入也难以维系大规模运营,从而有效避开正面硬仗。 -
避开经济周期影响:选择无论经济好坏都具备需求的行业,不涉足房地产、大宗商品等强周期领域。 -
主打企业客户(2B),避开大众消费品市场:聚焦建立大客户直销能力,减少对渠道的依赖,以维持更稳固的客户关系和利润结构。 -
青睐“剃须刀+刀片”模式:业务中最好包含耗材。一旦仪器或设备被客户采用,便能持续获得服务与耗材订单,形成长期收入来源。 -
寻找有提升空间的企业:毛利率与净利率差距越大越好,这意味着通过管理优化,利润具备较大提升潜力,正好由DBS来赋能。
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客户之声(VOC): 系统化地收集与分析客户需求、意见与反馈,确保企业始终围绕客户价值开展工作,为产品定位与服务优化提供精准依据。 -
价值流图(VSM): 通过可视化方式完整呈现从原材料到成品交付(或回款)的端到端流程,帮助企业识别瓶颈、浪费与非增值环节,从而加速价值流动,缩短交付周期。 -
标准作业(SW): 建立统一、规范的操作流程,明确工作步骤、标准与时间要求,沉淀最佳实践,减少人为差异,在提升效率的同时保障质量稳定。 -
事务性流程改善(TPI) :专注于优化销售、研发、采购、行政、财务、供应链等非制造类流程,通过消除冗余环节与低效操作,全面提升组织运营效率。例如,在采购流程中应用TPI,可有效简化审批步骤,缩短采购周期,进而提升客户满意度。 -
改善活动基础: 倡导全员参与持续改进,构建持续进步的精益文化。通过定期组织改善活动,激发员工提出从细节工具改良到整体流程优化的各类建议,为企业持续创造实际价值。 -
5S : 建立整洁、有序、高效的工作环境,提升效率与品质,同时塑造员工良好的职业习惯。 -
问题解决流程(PSP): 提供从问题定义、根本原因分析、对策制定到实施验证的完整方法论,确保问题被彻底解决并防止再发。 -
可视化日常管理(DM): 借助看板等视觉工具,实时展示生产、质量、交付进度、核心客户攻关进展等关键信息,使现场状态一目了然,帮助员工快速识别异常、自主管理,并支持管理层高效决策。
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人人都知道客户重要,但DBS通过“客户之声(VOC)”工具,将收集与分析客户反馈变为必须执行的流程,确保企业真正围绕客户开展工作。 -
谁都清楚交付过程中存在浪费,但DBS通过“价值流图(VSM)”将完整的价值交付过程可视化,让浪费无所遁形,从而推动企业优化流程、缩短交付周期。
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人们习惯于事后救火,而非事前预防; -
部门之间目标不一,缺乏协同; -
领导者更关注短期业绩,而非长期基础。
关于我
Kiki Lee
精益敏捷咨询顾问
目标管理教练
原博世长沙精益管理顾问
德鲁克著作领读人
看板方法实践者(看板教练)

