旨在进一步强化双业态采购组织专业能力、推动全球商品资源协同。
出品/联商网
撰文/风叙
双业态采购团队迎重要人事调整
9月22日，沃尔玛中国宣布，现任美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson将出任山姆会员商店首席采购官；现任沃尔玛中国副总裁、山姆会员商店非食品采购负责人Amber Bynum将出任沃尔玛商店首席采购官。
上任后，Sean Jackson将直接向山姆会员商店业态总裁刘鹏汇报。他将在与代理首席采购官Neil Maffey完成交接并经过本地化培训后正式履职，Neil Maffey后续将以全职顾问身份持续提供战略支持。Amber Bynum则向沃尔玛商店业态总裁祝骏汇报，计划于10月中旬正式到岗，并在一个月内完成交接。
引进资深高管，强化全球资源协同
此次人事调整与今年6月底张青因个人原因辞去山姆会员商店首席采购官一职有关。张青自2017年加入沃尔玛中国，曾带领山姆采购团队持续为会员打造差异化、高品质商品。如今，这一商品逻辑将由新团队继续推进。
Sean Jackson在零售行业拥有30多年经验，2009年加入山姆会员商店，长期负责相关商品业务。他从美国山姆调任中国，意味着沃尔玛将进一步加强全球商品经验与中国市场之间的协同。
Sean Jackson 图源：网络
Amber Bynum同样具备丰富的采购与商品管理经验。她于2012年前后加入沃尔玛，2026年初转入山姆中国。在中国市场，她主要负责山姆非食品采购，强调“稳定高品质+稀缺惊喜感”，通过全球寻源、品牌直采和自有品牌开发，结合中国消费者需求进行本地化调整。
右为Amber Bynum 图源：网络
沃尔玛中国表示，此次调整旨在进一步强化双业态采购组织专业能力，推动全球商品资源协同。两大业态的采购团队将围绕商品力和差异化价值，持续满足消费者和会员需求。
连续15个季度双位数增长，多业态协同发力
最新财报显示，沃尔玛中国已连续15个季度实现双位数增长。2027财年第二季度（截至2026年7月31日），沃尔玛中国净销售额达70亿美元（约合人民币471亿元），同比增长20.7%；可比销售额增长9.7%。其中，电商业务净销售额同比增长26%，销售额占比达55%。
山姆持续扩张，电商业务表现亮眼
门店端，山姆会员商店持续扩张。2026年第二季度新增4家门店，截至7月31日达67家；8月21日石家庄店开业后，总数增至68家。电商渗透率不断提升，成为核心增长引擎。
大卖场升级改造，探索新增长空间
1996年进入中国至今，沃尔玛已在全国100多个城市布局，形成多元业务形态。如今，传统大卖场正通过新店型和门店改造寻找新增长点。今年4月，沃尔玛推出新一代门店，年内计划完成超100家门店升级及新店开业。9月16日，全国首家新一代门店——成都温江区新光天地店正式开业。
沃尔玛成都温江区新光天地店 图源：沃尔玛中国
山姆扩张、电商渗透、大卖场升级以及商品结构优化，共同构成了沃尔玛中国当前的增长路径。
坚守“顾客第一”，探索零售成功之道
今年是沃尔玛进入中国的第30年。近日，沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静在出席《财富》领军者论坛时，反复强调“顾客”这一关键词。她引用创始人山姆·沃尔顿的名言“唯一的老板就是顾客”，并指出“我只有一个老板，那就是中国顾客”。“顾客第一”不仅是口号，更是企业经营和商业决策的出发点。
山姆会员商店 图源：沃尔玛中国
充当会员代理人，深化差异化价值
从商品供给不足到选择过剩，朱晓静指出，零售商需要解决的是“凭什么被选择”。沃尔玛的答案是“用实惠的价格提供优质精选的商品，兼顾价值与便利”。
在会员制模式下，山姆不仅是销售渠道，更要“充当会员的代理人”。作为会员的采购代表，山姆通过锁定目标客群、读懂真实需求，以精选商品、精简SKU和全渠道便利服务，将需求转化为具体的商品体验。
拥抱技术变革，AI赋能采购决策
面对中国这个“全球零售实验室”，朱晓静表示，沃尔玛“花得少，过得好”的使命不会改变，但其余事物都必须改变。在技术变量方面，她认为AI不会弱化人的价值，反而会让人的判断更重要。AI能辅助整合数据和搭建决策模型，但数据难以发现未满足的需求或带来惊喜，最终决策权及创造惊喜的能力，依然依赖于采购人员的洞察与前瞻性思考。
山姆会员商店 图源：沃尔玛中国
结语：在变化中坚守零售本质
Sean Jackson带着美国山姆的商品经验来到中国，Amber Bynum则从全球采购走向沃尔玛大卖场。这两项人事调整的背后，是沃尔玛持续强化商品能力、整合全球资源并适应中国市场变化的战略缩影。
入华30年，沃尔玛仍在回答那个核心问题：如何让消费者在越来越多的选择中，依然坚定地选择自己。答案或许正如他们所坚守的——回归商品力，回归顾客需求。