【编者按】
东方海外始终重视员工成长与人才培养,持续搭建多元化的学习实践平台,帮助员工拓宽视野、提升专业能力。
近期,公司为来自一线销售、客服等岗位的员工提供登轮培训机会,让岸基员工走进船舶运营一线,近距离了解航运业务的真实场景。来自重庆销售团队的 Sharon Xiang 和华东地区客服团队的 Ally Wang 登上24,188 TEU 超大型集装箱船“东方阿布扎比”号,开启为期三天的学习之旅。
从驾驶台到甲板,从洋山离泊到厦门靠泊,Sharon 和 Ally 不仅看到了巨轮运营背后的精密协同,也对船员的责任与坚守有了更深刻的理解。让我们跟随两人的第一视角,一同走进这堂特别的“远洋实践课”。

从左至右:重庆销售团队助理销售经理 Sharon Xiang,“东方阿布扎比”号船长李川,华东地区客服团队助理经理 Ally Wang,三副供昌胜
站在上海洋山港码头,眼前的“东方阿布扎比”号宛如一座海上都市。
作为长期在岸基工作的员工,我们首次登上这艘24,188 TEU超大型集装箱船。以往只存在于系统和报表中的航次信息,此刻化为触手可及的真实场景。
打破认知:船上的每一秒都藏着看不见的精密
登轮前,我们以为超大型船舶早已实现高度自动化,航行作业轻松简单。
真正走进驾驶台才发现,每一次平稳航行的背后,都离不开一套严密的协同体系。
离泊和靠泊期间,大副需要提前核对全船近两万只集装箱的配载数据,并根据船舶状态调节压载水;船员持续检查缆绳的受力、磨损及缆机工况;驾驶台内,船长、引航员与值班驾驶员实时研判潮汐、水流、风向风力以及周围船只动态;轮机长带领轮机部保障各类机器设备稳定正常运行,为船舶安全航行筑牢设备保障。
各岗位紧密配合,任何一个环节出现偏差,都可能影响作业安全。

驾驶台内的导航及操作设备

离泊作业期间的驾驶台
深夜离泊背后的专注与坚守
8月23日21时,我们在驾驶台观摩上海洋山港离泊作业。
23时,缆绳依次解掉,三艘拖轮协同作业,船舶按照指令调整航行状态,这艘近400米长的巨轮缓缓驶离泊位,完成掉头后开启南下航程。
第二天早餐时我们才得知,船长完成离泊操作并确认船舶进入安全水域后,直到凌晨4时才得以休息。
那一刻,我们真正理解了“安全航行”的分量。
每一次顺利启航的背后,都凝聚着船岸团队的专业与付出。

岸桥完成作业,为船舶离泊做好准备

船舶驶离泊位,准备完成掉头操作

拖轮协助船舶掉头

“东方阿布扎比”号驶向下一程
风雨中的安全靠泊
8月25日15时,“东方阿布扎比”号抵达厦门远海码头。
当时海面风雨交加,潮水和阵风不断变化。引航员、船长和拖轮团队密切配合,拖轮在船艏、船艉协助顶推和拖带,船舶通过主机微速进退,精准调整船舶角度;船员坚守岗位,持续监测船体与码头之间的距离。
最终,巨轮平稳靠泊。
看似平常的一次靠港,背后是各项操作要求的严格执行和关键环节的反复确认。

风雨天气下能见度较低

靠泊时,船长和引航员在驾驶台右翼观察和指挥船舶动靠泊

“东方阿布扎比”号顺利靠泊厦门远海码头
在真实的航海场景里读懂船员
这次登轮培训,最触动我们的其实是船员。
远洋航行没有固定周末和法定节假日。凌晨时分,驾驶台始终有人值守;设备警报一旦响起,值班人员必须第一时间处置;大风浪来袭时,即使水杯都难以平稳放置,船员仍需抓紧扶手,完成设备巡检和集装箱绑扎检查。
没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守。
正是这份责任与专业,守护着船舶安全航行,也为每一票货物顺畅抵达目的地提供有力支持。

登轮培训期间,恰逢“东方阿布扎比”号两位大副曹艇艇(左一)和吴衍桢(右一)完成工作交接

登轮员工与船员合影
从理解航运,到理解航海
三天的登轮培训,让我们真正走近了船舶运营现场。
对于岸基员工而言,这不仅是一次业务学习,更是一堂生动的航海实践课。过去,我们更多关注客户需求、运输安排和系统数据;此次走进运营一线,则让我们看到了数字和流程背后的专业与付出,也更加理解了船岸协同的重要意义。
未来,我们将把这份理解带回工作岗位,以更加专业的服务连接船岸两端,与船上同仁共同保障船舶安全航行,为货物顺畅交付贡献力量。

