汕头市金**商行（以下简称“债权方”）与文**（以下简称“债务方”）之间，有一笔38000元的机械配件款需要处理。
2026年6月11日，债权方签约法立正，由法立正法务团队承接服务。
这笔货款后来谈到了金额减让。债务方希望少付一点，债权方却有自己的顾虑：配件已经交了，进货成本也在里面；愿意商量，是希望把钱收回来，可如果让了价，款还是没收齐，后面怎么办？
这也是这次协商需要往下解决的事。
先让每一次沟通都有准备
接手后，法立正法务团队先从债权方提供的交易信息入手，了解这笔货款怎样形成、此前付款到了哪一步。
在这项工作中，法立正借助以自研LegalMind法律垂直大模型为基础的AI工具，辅助提取交易主体、金额和付款节点等信息。法务人员再对照原始材料复核，将已经明确的情况与仍需向客户确认的问题分开。
这些准备，会跟着团队进入后面的沟通。谈到欠款，能够对应原来的交易；谈到结清，能够分清已经收到的款项和仍需落实的部分。有些事项需要客户补充，服务人员就带着具体问题去确认，减少来回从头讲述的负担。
本案服务期间，函件已经寄出。发函之后，法立正团队继续对接债务方的付款事宜，协商也随之往下推进。
一个希望少付一点，一个希望事情真的结束
进入金额协商后，双方关注的并不完全一样。
债务方希望在结清金额上留出空间；债权方考虑的，则是接受减让以后，这笔货款能不能真正收尾。
若只在两边传一句愿不愿意少收，事情容易停在原地：一边等让步，另一边等付款。
法立正团队把债权方的顾虑带回沟通。配件供货已经发生，讨论减让，要把整笔货款怎样结清放在一起谈。不能只把少付多少商量好了，付款的事情又留到后面。
对债权方，法务人员把协商意见讲清楚，让客户决定可以接受怎样的结果；对债务方，继续围绕付款及结清事项沟通。两边尚未一致的地方，由法立正团队接着协调，不让客户自己夹在中间反复传话。
多轮沟通中，法立正团队把各轮需要确认的内容接续下来：债权方已经表达的意见，带到下一轮协商；尚未谈清的部分，继续向对方确认。
最终，双方认可了同一个处理结果：原欠38000元的机械配件款，以37000元结清，1000元差额按协商处理。
谈妥之后，还有最后一段要跟完
方案确定下来，债权方接下来最关心的，就是款项能否落实。
法立正团队继续对接回款情况，向债权方核实收到的款项，并跟进尚需完成的支付。沟通的重点也从怎样达成一致，转到了怎样把约定的结清款收齐。
截至本次回款前，累计已回款32000元，距离协商结清金额还差5000元。
2026年9月20日，这5000元回款。
至此，累计37000元收齐，这笔机械配件款按双方协商结果结清。原欠款与实际回款之间的1000元差额，按协商处理，不再继续追收。
把事情跟到有结果
从接下委托，到最后一笔款回来，技术辅助了前期信息梳理，法务人员承接了判断、沟通与后续跟进。
债权方需要作决定时，有人把方案讲明白；双方意见需要协调时，有人接着谈；谈妥以后，也有人把回款跟到底。
这次，法立正陪债权方走完了这笔货款的收尾。
如果你也有一笔货款，已经催过、谈过，却仍卡在协商或付款环节，可以联系法立正，由法务团队结合实际交易和当前进展，协助推进处理。
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