戈登·布朗：我们可以从eBay的反馈系统中汲取经验

英国首相戈登·布朗（据《泰晤士报》报道）将引用eBay作为今日稍后发布的公共服务改革白皮书的灵感来源。在旨在为家长、学生和患者提供更高透明度的提案中，戈登·布朗表示：“人们理所当然地认为在eBay上购买商品前会查阅他人评价与评分，然而在选择全科医生诊所或托儿所时，我们却缺乏系统性获取他人经验的机会。”

你停止嘲讽了吗？我希望如此。这是一个引人入胜的观点。我们都知道eBay的反馈系统存在缺陷，但巧妙而有意义地利用用户评价，可能正是我国公共服务真正需要的强心剂。