eBay将关闭温哥华客服中心,约700个岗位面临流失
eBay将关闭其温哥华客服中心,导致约700个岗位流失。此举旨在“整合”运营,并将扩大位于盐湖城及全球其他客服中心的规模。eBay表示,“预计将维持当前的服务水平,并预期此次变更不会对服务造成任何影响”。
澳大利亚用户转向马尼拉办公室
澳大利亚用户被告知,目前提供“大量电子邮件和实时聊天服务”的马尼拉办公室将得到扩展。温哥华办公室将关闭24小时,以便员工了解公告详情,这意味着澳大利亚用户可能直到周五上午都无法获得电话支持。目前尚无其他地区支持服务受影响的细节:如果后续公布相关信息,我将更新此帖。
并非首次裁员,去年曾裁减全球约10%员工
当然,这并非eBay首次裁员。去年他们裁减了其全球员工约10%并终止了许多临时职位,关闭了大多数欧洲国家办事处. 正如eBay Ink写道:
我的心与温哥华的同事们同在,祝愿他们一切顺利。

