在展示向欧盟议会提交的75万签名请愿书时，欧洲议会议员玛丽·霍尼鲍尔借此机会发表评论。她讨论了价格操纵问题，并探讨了如何在欧洲范围内实现商品和服务的平等获取，以及改革过时的竞争法，使在线零售商能够销售所有商品，“无论它们来自阿斯达、苹果还是阿玛尼”。
有时对卖家施加的限制显得荒谬。安德烈亚斯·穆勒在德国销售消费电子产品，尽管某款LCD电视制造商乐见其产品以固定价格在eBay上销售，但安德烈亚斯却不被允许通过eBay拍卖形式出售这些产品。
英国服装卖家约翰·彭伯顿拥有全新领带的库存，但当他将这些商品在eBay上发布时，却收到了一封律师函，要求下架这些商品；同时，他因允许产品进入公开市场而被制造商处以2万英镑的罚款。
另一位英国时尚零售商塔伊亚布·阿克劳赫表示，他的顾客选择在线购物是因为“他们希望以更低的价格获得更丰富的选择。品牌所有者采取不公平手段阻止像我这样的零售商为消费者提供更有利的产品交易，这是错误的。法律应当进行修改以制止此类行为。我希望看到欧盟委员会站在消费者一边”。
欧洲议会议员罗杰·赫尔默坦言对品牌能够限制自由贸易并决定商品的销售地点和价格感到震惊。这类限制措施早在多年前就被禁止，因此发现它们如此普遍令人吃惊。
然而，这并不仅仅关乎价格问题。法国手表卖家安东尼·佩舒解释说：“在线业务对我来说非常重要，因为它使我能够接触到比我的实体店铺（位于沙马尼）所能覆盖的更为广泛的消费群体。它让我能够以更具有竞争力的价格销售更多产品。”他向欧洲议会议员表示，由于他的业务具有季节性旅游特征，如果没有在线业务部分，他的零售店将难以维持运营。
许多主流街区的零售商已经采用线上与线下相结合的零售模式，为消费者提供多种选择——PC World是最早推出“线上下单、店内取货”服务的商家之一。在线销售正在开始支持零售购物体验，并且这一趋势在未来有望进一步增长。
企业为消费者提供多样化的购买体验和价格选项的能力，不应受到品牌所有者的限制。企业经营者应有权根据客户选择的购买方式，自主决定相应的经营策略。