The ITV Tonight 节目上周五播出的一期内容探讨了互联网是否能助人致富，并列举了包括部分在 eBay 上成功销售的英国企业家在内的案例。
海伦·查普曼
节目中提及的卖家是海伦·查普曼，她在 eBay 上的店铺名为 Dotty Fish，同时还运营着两个独立网站。节目主持人乔纳森·梅特兰安排她拜访了谷歌高级电子商务项目经理格雷厄姆·库克，为其网站进行了一次“数字改造”。
尽管最终剪辑中仅保留了少量建议片段，但海伦仍慷慨分享了以下关键优化策略：
Google AdWords 广告活动
谷歌帮助海伦解读 AdWords 报告并据此优化广告策略。她特别强调了否定关键词的重要性：因不销售“西班牙婴儿鞋”，她将“西班牙”设为否定词，从而避免为无关点击付费。
Google Analytics
尚未使用 Google Analytics 的用户请注册——这是一项免费服务。
海伦通过数据分析发现，许多访问者进入网站后迅速离开。报告显示，搜索“幼儿鞋”会将买家导向首页，导致其误以为该店仅销售婴儿鞋。为此，海伦计划针对“幼儿鞋”及其他核心关键词创建专属落地页。
对于付费 AdWords 用户而言，跳出率不仅意味着错失转化机会，更代表实际营销预算的浪费。海伦建议定期检查网站的跳出报告，分析用户流失原因，并通过自定义落地页精准匹配用户需求。
除 eBay 外，海伦还运营着 Dotty Fish 和 My Twinkle Toe Shoes（后者于上周五刚上线）两个独立站点。家有宝宝或想送礼的朋友，不妨前往查看，其中不乏优质的圣诞礼物选择。