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继昨日预算案后，Royal Mail宣布自2011年1月31日起将失去增值税豁免资格，部分服务需缴纳增值税。大多数邮件服务（如一类和二类邮件，含已登记挂号信）将继续享受豁免；但特快专递9:00邮票（不含其他特快专递选项）、皇家邮政追踪服务及当日达服务将适用增值税。
国际服务亦受影响，Airsure等服务需缴税，标准航空邮件仍享豁免。若通过合同支付皇家邮政费用，所有国际合同服务均须缴纳增值税。
使用皇家邮政追踪服务的商家通常已注册增值税，但申报负担加重——需在申报表上先收后退。若适用简易计税办法，最终将无法退税，邮递成本实际增加。
对使用国际航空邮件的合同客户而言，情况更复杂：发往欧盟的服务需收取增值税，发往非欧盟目的地则免征。
无论是否注册增值税，正确申报皇家邮政服务增值税的行政工作都将增加小型企业负担。大型企业有专职会计师处理财务，而小型企业（如个体经营者或少数员工的eBay卖家）被迫拆分国际与欧盟邮费进行申报，徒增行政压力且无利润提升。
eBay已通过在线商业指数（以.pdf格式打开）及最新《在线商业宣言》（以.pdf格式打开）。此时应游说政府简化针对eBay卖家的皇家邮政服务增值税税率。