保护卖家免受反馈滥用/误用

eBay 此前曾承诺将开始保护卖家，以便一小部分买家无法导致他们失去其地位，例如 eBay 顶级评级卖家地位。

我们现在有一张截图展示了这一措施的实际应用：卖家因某项低 DSR（详细卖家评级）与其正常服务水平不一致，已获客服移除该低评分。根据截图显示，只有当低 DSR 来自至少 2 名买家时才会被计入；对于高销量卖家，则需来自至少 3 名买家才会被计入。

如果您认为收到的某些低 DSR 与您的正常表现不符，不妨致电 PowerSeller Support（高级卖家支持），请求他们审核并考虑予以移除。如果您的卖家仪表板已调整以移除任何异常的低 DSR，请告诉我们。