许多卖家抱怨eBay上的竞争对手以更低价格抢走生意，却在自己网站上也采取同样策略。看到有人抱怨运气不好，甚至坚称对手肯定亏本，这并不罕见。虽然未注册增值税的卖家确实可能享有优势，但你几乎无法确切知道竞争对手支付的价格。
既然抱怨竞争对手压价，为什么还要将业务引导至自己的网站？一个常见借口是无需支付平台费用所以能承受低价，但实际上并非如此。为网站引流始终需要成本，通常意味着时间、金钱或两者的投入。要让网站成功，你可能需要在付费搜索或购物比价引擎上投入资金。如果你依赖将客户从eBay和亚马逊转移到你的网站，虽然成本较低，但限制了潜在客户的范围，且还得面对那些只在市场平台上购物、无论价格如何都不愿直接从你处购买的买家。
我的建议是在你的网站上以更高的价格销售，但提供附加价值来证明购买价格的合理性。例如，在eBay上你可能只出售一台相机，但在你的网站上，你可以提供多种镜头选择、三脚架、闪光灯、保护壳、可充电电池和充电器，以及其他众多配件。与其仅提供有限的型号，不如提供完整的产品线，并允许买家根据需求完全定制订单。
当买家在你的网站上购买时，客户服务的重要性不如在eBay上那么关键。如果订单晚几天发货、沟通较慢或邮费较高，你知道你不会因为差评而失去业务。你可以利用买家评论吸引未来的业务，并考虑使用富媒体提供360°交互式视图。嵌入式视频和自定义选项都对买家有价值，同时提供与其他可供选择的型号/产品的比较也很有帮助。
还需要记住的是，如果你在亚马逊上销售，平台规定向亚马逊客户提供的价格必须等于或低于你在其他在线渠道提供的相同商品价格。虽然eBay和亚马逊是产生销售的绝佳场所，但你支付的费用与这些市场平台能为你提供的客户池直接相关。而在你自己的网站上，你需要自行开拓业务，因此不要通过在市场平台上自我降价来损害自己的利益。
短期内，低价促销可能会让你获胜，但从长远来看，如果你决定（或被强制）停止在eBay或亚马逊上销售，你将只剩下一个低利润率的网站，如果没有来自市场平台的买家流，最终可能无法盈利。让你的网站为挑剔的买家提供高端服务，而将低价促销留给eBay和亚马逊，因为在这些平台上，寻找客户的工作已经由平台完成了。