英国皇家邮政M25区域启动晚间配送试点
英国皇家邮政（Royal Mail）在M25环线区域内启动晚间配送试点，旨在为在线购物者提供更多选择与灵活性。House of Fraser及美容品牌L’Occitane已参与该项目，皇家邮政正与其他零售商洽谈加入事宜。客户可选择在晚上6点至10点之间接收商品。
延长繁忙中心营业时间以优化履约
这是皇家邮政的最新举措，旨在提升在线及目录订单的接收便利性。目前，皇家邮政正在延长60多个最繁忙配送中心的营业时间，周三营业至晚上8点，以便更好地处理白天因无人签收而无法当日送达的物品。
履约总监：赋予消费者送货时间自主权
皇家邮政履约总监Mike Brown表示：“消费者越来越希望掌控订单的送达时间和地点。我们致力于围绕购物体验进行优化，让消费者自主选择送货时间，而非被动接受。”
行业观点：夜间配送利大于弊
对于此次试点，业内认为除需承担员工非正常工作时间加班成本外，几乎无负面影响。相较于工作日白天外出时收件，更多人倾向于在家接收邮件。若能在家里签收需签字物品或投递大件包裹，将极大提升便利性。