Georgina Davies (georgiegirlsgems)
乔治从2002年至2010年全职从事eBay销售。她最初销售马术及骑手装备,随后转向珠子与珠宝制作材料。她曾暂停一年eBay业务以生育并专注于madcowbeads网站,并于今年夏季重新推出其eBay店铺。ChannelGrabber让她能够相对轻松地实现全渠道运营。
ChannelGrabber
ChannelGrabber是一款简单的基于Web的解决方案,允许您在多个销售渠道和自有网站上发布商品库存,并为您监控库存水平,避免超卖。它支持Amazon UK、法国、德国和意大利;eBay;play.com;easywebstore以及EKMpowershop。
ChannelGrabber还配备了一个易于使用的商品上传工具和非常直观的订单管理系统,可合并来自所有渠道的订单,便于快速打印和处理。
我选择了协助设置服务,因为我的技术知识(和耐心!)相当有限,事后看来,这绝对值得做。并非ChannelGrabber的设置过程非常复杂,而是我觉得如果没有帮助,我可能永远不会真正“迈出那一步”并着手去做!设置过程顺利,几乎没有遇到阻碍,之后我便可以自由地探索和使用该系统。以下是我发现的情况:
“主页标签页”包含一个展示您销售业绩的图表、“缺货”商品列表、列出现象错误以及未来24小时内即将结束的商品列表。这是一个对当前状况的充分概览,您可以自定义图表以显示月度销售等情况。该页面简洁基础。若能增加一些实用的小功能会更好,例如提供指向所列“缺货”商品的链接,以及显示当月或当周累计总销售额的功能。
“产品标签页”是我花费时间最多的地方。这里可按销售渠道、数量、SKU进行筛选,并设有搜索框。这意味着可以非常方便地在同一位置查找商品并检查库存水平。每个销售渠道上的商品状态(活跃/待处理/非活跃)都有详细分解,还有一个醒目的紫色方框提醒您库存不足。
此处的库存调整几乎会立即同步到您的其他销售渠道,且ChannelGrabber现已“兼容eBay变体”。在我收货或进行随机盘点时,这极大地节省了时间。我也发现它在补货方面非常实用。此外,还有.csv上传工具,以及将ChannelGrabber与eBay和Amazon同步的能力。您还可以导出库存文件。我估计,“产品标签页”每周为我节省约半天的时间——不仅是在纯粹的“库存管理”方面,还包括因超卖而导致的订购时间和一般行政事务,更不用说由此可能引发的负面评价了!
我在库存管理方面遇到过一些小故障。这些几乎都是由人工输入SKU时的人为错误引起的,其中还有一次是因为EKM在其系统中更新库存的速度非常缓慢。ChannelGrabber对我的咨询非常乐于助人且耐心。
The订单标签页包含所有渠道的所有订单,支持批量打印以及多种排序/筛选选项。由于我的打包系统设置方式不同,我并未使用此功能,但我能理解它对许多企业的价值。我想,如果我的打包系统没有这么好,我就会有动力改用ChannelGrabber的系统。我的愿望清单中的一部分是希望有装箱单,最好带有照片。目前尚未提供,但一旦推出,我认为这将改变我的选择!
TheRepricer标签页是一项新功能,目前作为ChannelGrabber账户的可选附加服务。本质上,这是一个价格追踪工具,可帮助您在亚马逊上赢得“购买框”(Buy Box)。您可以自行设置参数,按价格或百分比进行调整,选择成为最便宜、最贵或处于中间价位的价格。Repricer每小时检查一次价格,并根据您的规则进行相应调整。这是亚马逊卖家的一款非常强大的工具。
此外,ChannelGrabber团队平易近人、友好且务实。他们按时交付,并以“非技术背景的我”也能理解的方式呈现。他们真心希望ChannelGrabber能为您所用,并热切希望您购买并使用他们的产品——但这并不会转化为我在其他地方不幸经历过的紧张和咄咄逼人的销售套路。这种诚实与热情令人耳目一新,也是我决定采用ChannelGrabber的关键因素。
优点
上手容易。用户友好。操作简单。言出必行。物超所值(每周约10英镑,堪称明智之选)。客户响应迅速。可扩展性达到一定限度。“红绿灯”系统会高亮显示商品的潜在错误,以便快速修正。
负面评价
销售分析/数据操纵过于基础,对我而言毫无用处。仅适用于有限的网店(可根据需求进行开发)没有装箱单——从发票打包容易导致错误。
为纪念苏而举办的布里斯托半程马拉松
乔治已经擦亮了她的跑鞋,正在参加在布里斯托半程马拉松9月11日举行的活动,所得捐款将捐赠给心理健康慈善机构Mind以纪念苏·贝利. 如果您愿意捐款,我们将不胜感激。

