eBay英国零售总监Angus McCarey今日在ChannelAdvisor Catalyst会议上确认了eBay的未来发展方向，并总结了以下三大要点：
个性化购物体验– eBay在时尚和电器类别中已提供与平台其他部分截然不同的个性化体验。目前正致力于摩托车配件销售，将商品列表迁移至“适配”列表，使买家能搜索到专门适配其车辆的零部件；不久后，家居园艺类别也将推出新的个性化购物体验。
移动端– 第二个要点是移动端。eBay正在快速引入并开发用于支付和购物的移动应用，例如时尚类商品新增了色块匹配等新功能。毫无疑问，有一整代人主要通过手机进行通话和上网，固定电话的使用正在减少（我保留固网宽带仅因为需要它，但我完全可以在离家时使用3G网络替代）。
跨境贸易– 欧洲及全球范围内有越来越多的客户希望从英国购买商品。贯穿整个Catalyst会议的一个主题是，通过向海外销售来增加贸易机会。
移动端eBay商品描述优化
最令我印象深刻的是，鉴于移动端的重要性，eBay正在采取哪些措施帮助卖家制作针对移动端优化的商品列表？这需要两方面的支持：首先是免费图片数量，以便卖家能够在画廊视图中展示多张图片。这将使买家无需深入查看详细描述即可即时获取更多信息。所有人都认同更好、更大、更清晰且关键的是更多的图片对提升体验有益。然而，尽管eBay.com每个商品列表已提供多达12张免费图片，但英国站似乎短期内难以实现这一点，令人遗憾。
商品列表中另一需要针对移动端优化的部分是描述内容。虽然丰富的模板化描述在eBay上能带来良好的用户体验，但在移动端却是个误区。浏览一些eBay移动平台上的商品列表你会发现，表现最好的往往是那些纯文本描述，没有大量条款和条件（T’s and C’s）需要滚动阅读。
只要卖家仍需使用HTML将图片嵌入描述中，纯文本描述就难以实现。此外，对于在较大笔记本电脑或电脑屏幕上浏览的买家来说，纯文本描述也并非特别理想。不过，eBay可以通过两种方式提供帮助：一是当为移动设备或eBay移动应用格式化时，自动剥离商品描述中的所有HTML代码。这是较不理想方案，因为结果不可预测，但其优点在于卖家无需额外工作，eBay的工作量也最小。
另一种更优的方案需要eBay投入更多开发资源，即托管两套商品描述。卖家可以上传完整的、格式丰富的HTML模板描述用于常规浏览；随后，eBay可允许卖家在一个单独的字段中上传更简单的纯文本描述，专供移动端买家使用。
对于大多数使用第三方工具的大型卖家而言，维护单独的手机端描述相对简单。像ChannelAdvisor这样的解决方案已经将描述与模板分离，仅在发布时将模板包裹在描述周围。双描述机制将在eBay上提供丰富的浏览体验，同时为移动端提供精简的、针对移动端优化的纯文本版本。
在eBay完全实现移动端优化之前，仍有许多工作要做，其中大部分工作需要由eBay自身完成。随着移动端流量的持续增长，预计未来某个时间点eBay将着手解决商品描述问题，并对移动端格式制定更严格的规定。
你希望eBay采用哪种方案来优化你的商品列表以适配移动端？当你使用移动应用或在移动设备上浏览eBay时，你更喜欢看到哪种类型的商品描述？