PowerSeller论坛反馈事件：eBay删除中立评价并补偿买家
一位卖家在PowerSeller论坛分享，其出售商品后，买家因在其他渠道发现更低价格而留下中立反馈。卖家联系eBay客服后，起初被建议自行与买家协商修改，但考虑到买家可能借机索要退款，卖家坚持要求主管审核。
最终，eBay同意删除该反馈，并向买家发放相当于商品价值的优惠券作为补偿。然而，这一结果也引发了卖家的担忧：若买家认为“无关反馈”可换取平台奖励，未来可能滥用此规则进行敲诈。
尽管如此，此次处理仍值得肯定。卖家的评价不应受市场价格波动影响。买家若对价格不满，本就不应下单；而平台在维护公平的同时，也应警惕服务机制被恶意利用的风险。