随着这一消息的传来，eBay英国区首位获得100万条反馈评级的卖家开始使用Giant Systems公司的Cascade系统，因此我们不得不深入了解该解决方案能提供哪些功能。
Cascade的方法论
与许多多渠道软件提供商不同，Cascade采取了一种不同的方法，其关注点远不止于提升销售额。他们认为，简化业务流程并减少零售商为提供高水平服务和良好客户沟通所需的时间，对于在线零售商的长期成功可能更为重要。
总体而言，他们致力于将Cascade打造为一个真正全面的渠道管理平台，使零售商能够通过单一用户界面管理其整个业务。尽管许多竞争性系统并未提供此类功能，导致客户需要依赖第三方插件，甚至在某些情况下登录销售平台以完成创建新产品或退款订单等任务，但Cascade认为，为了实质性地简化流程，所有这些任务都必须在单一系统内完成。
虽然所有Cascade客户都登录到一个基于“软件即服务”（SaaS）的统一系统，但每位客户所包含的模块可能有所不同。一些常见的差异体现在Warehouse Management（仓库管理）领域，针对每个垂直市场都有专门的仓库管理模块。
Giant Systems自2005年开始开发Cascade，在过去七年中逐步壮大团队，吸纳了与其对电子商务充满热情的资深员工。通过与每位客户进行个性化合作，根据其需求提供定制化解决方案，公司实现了稳步增长，并拥有忠实的客户群。
支持的市场平台
目前，他们拥有广泛的客户群体，使用Cascade在Amazon、eBay、Play、Priceminister、Tesco Direct（是的，Cascade是首批支持Tesco市场的多渠道管理平台之一）以及Cascade自有网站上管理商品列表和销售。大多数客户都非常成功，并与Cascade一样对电子商务充满热情。与这些客户的合作为公司带来了巨大价值，从在线营销到仓库管理流程，各方面都引入了新想法。
Cascade定价
Cascade决定采用固定价格模式作为收费基础，因为其工作重心主要在于帮助企业简化流程，而非单纯专注于营业额增长。费用可能会有所不同，但作为参考，客户每月支付的费用通常在500英镑至1200英镑之间，具体取决于已安装的模块和使用的销售渠道。
虽然我们尚未听到官方公告，但我们获悉Cascade还在开发一款面向在线零售商的入门级系统，预计将于2013年第一季度发布。
预约演示
所有多渠道管理平台在实施后都可能带来销售额的大幅增长。仅仅能够在一个软件解决方案中管理库存，并轻松地将商品列表发布到所有市场，几乎就能保证这一点。然而，如果您正在寻找一个能帮助您简化所有业务流程并建立以客户服务质量为重点的解决方案提供商，那么Cascade值得认真考虑。
您可以通过其网站联系他们，他们将很乐意为您安排Cascade解决方案的产品演示。