包装往往是让卖家措手不及的环节。你不想在包装上过度花费,因为这不仅会增加成本,额外的重量和体积还会影响你的运费。

包装不足的案例不胜枚举。Tamebay最近就收到一个被撑破的防震袋,里面塞满了太多组件,我们甚至无法将它们重新装回去。幸运的是,邮政服务发现了破损,并将所有物品装入一个塑料袋中,从而避免了全部丢失。
亚马逊为其FBA卖家提供了一些包装建议,所有卖家都值得参考:
包装
- 易碎品必须装在六面坚固的纸箱中,确保产品完全不被暴露在外。
- 所有商品都必须单独包裹以防止损坏。例如,在一套四只酒杯中,每只酒杯都必须单独包裹。
跌落测试
任何易碎品都必须能够通过125厘米的跌落测试,即在坚硬表面上跌落而不破裂。跌落测试包括五次跌落:
- 底面朝下平放跌落
- 顶面朝下平放跌落
- 最长侧面平放跌落
- 最短侧面平放跌落
- 角落朝下跌落
一分钟剧烈摇晃测试(FMVS)
所有易碎品必须能够承受一分钟剧烈摇晃测试(FMVS)而不破裂。
如果你按照亚马逊的标准进行包装,那么除非发生类似叉车货叉刺穿包裹这样的意外(是的,我过去确实经历过),否则你的商品应该能顺利送达。
真正的问题是:你应该为最坏情况做准备,还是更经济地使用较少的包装并接受偶尔的破损,以便退款或补发?对于亚马逊平台,你需要确保商品受到保护;但对于你自己的网站,是否存在减少包装、降低成本并发送少量替换商品的商业合理性?

