我们始终乐于听到那些经营良好的企业故事，尤其是那些最初在平台上开展在线业务，随后成功迁移至独立电商网站的企业。Storm Trading这家位于布拉德福德（Bradford）的包装公司正是如此——他们从一个小规模起步，成长为英国领先的供应商之一。
Storm Trading 的快速增长得益于近期的互联网热潮。该公司在其自有网站以及 eBay 和 Amazon 等平台上不断扩充库存。如今，Storm Trading 的市场经理 Chris Roche 详细介绍了公司的创立历程及其成长过程中的关键阶段。此外，他还分享了一些关于如何从在 eBay 和 Amazon 上销售成功过渡到运营自有在线商店的顶级建议。
Storm Trading
Storm Trading 的业务始于 2005 年，当时是一家完全线下的包装实体企业，主要服务于本地需要保护性包装的公司。那时我们发现，布拉德福德周边的当地企业在以具有竞争力的价格购买优质包装方面存在困难，这使我们能够建立稳固的客户群，因为我们能够满足他们的需求。
在建立起本地客户群后，我们决定尝试在线业务，大约四年前我们在 eBay 上列出了第一批商品，这些商品最初主要是气泡膜、纸箱和包装胶带，同时也包含少量其他物品。我们看到我们的产品在线上拥有巨大的潜力，因此在一年内决定搭建自己的网站，以扩展产品供应并触达全新的客户群体。除了创建主要的 Storm Trading 网站外，我们还进军了 Amazon 市场，以触达仅靠本地销售无法覆盖的新客户群。
在网站上线短短几年内，我们就在网上列出了数千种包装和文具产品，并且随着我们努力为客户提供更多回到店铺的理由，这一数字还在不断增加。通过专注于多渠道销售渠道的优势，我们在竞争极其激烈的市场中成功打造了一个值得信赖的品牌。
Storm Trading 的成功秘诀
尽可能使用多种不同的销售平台
尽可能利用多种不同的销售平台，尤其是在起步阶段，因为这能帮助您触达更广泛的受众。正是通过这种方式，我们得以进一步拓展线上业务。
尽早建立自己的网站
这不仅意味着您可以免除与其他平台相关的一些费用，还能帮助您培养忠实的客户群。这并不一定需要高昂的成本，市面上有许多电子商务平台，其搭建和运营成本低至每月 20 英镑。
监控您的市场
我们持续在线检查我们的价格，以确保为客户提供最优惠的交易方案。这不仅吸引新客户首次购买，也鼓励他们未来再次光顾。
不断演进您的产品范围
我们始终致力于添加新产品并扩充库存。我们已经提供大量的包装和文具产品选择，这有助于我们的增长，同时也给予客户更多回购的动力。
将客户服务置于优先地位
无论客户大小，都应获得同等水平的服务。在互联网世界中，负面评价会像野火一样蔓延，即使在 eBay 上的少数负面反馈评分也会产生影响。如果您为客户提供高质量的服务并高效处理任何问题，他们很可能会再次光顾，甚至可能向他人推荐您。
Storm Trading 优惠活动
Storm Trading 为 Tamebay 读者提供 5% 的折扣，凡在其网站上消费超过 20 英镑 + 增值税，结账时输入优惠码 TAMEBAY5 即可享受。