
eBay.com 近日宣布,卖家现已可通过“我的消息”向买家发送图片。该功能旨在解决买家询问商品详情时,卖家无需索要个人邮箱或托管图片即可直接回复的需求。对卖家而言,另一大优势在于:若发生争议,客服团队在审核由买家发起的解决案件时,可查阅卖家发送的图片作为凭证。
通过 eBay“我的消息”分享图片的操作说明:
- 在“我的消息”中回复邮件时,文本框上方会出现“添加图片”按钮;
- 点击该按钮,系统会弹出窗口提示从计算机上传图片;
- 最多可选择 5 张图片,需满足以下要求:
i) 文件大小不超过 5MB
ii) 最长边至少为 500 像素(建议 1600 像素)
iii) 格式必须为 JPG、BMP、GIF、PNG 或 TIF - 上传图片后点击“保存”,图片将作为附件附加至消息文本框中。
尽管该功能听起来十分实用,但目前作者尚未在 eBay UK 和 eBay.com 上看到此功能,推测公告发布时该功能正处于逐步上线阶段。
若您已发现“添加图片”按钮,欢迎提供截图反馈。如暂时未看到,请持续关注,该功能即将推出。
编辑补充:感谢 The Whirlpool Bath Shop 的 Martin 提供了新功能的图片!

