
The广告标准局(ASA)裁定:亚马逊Prime“免费”配送描述违规
The广告标准局(ASA)裁定,亚马逊不得将包含在Amazon Prime会员资格中的无限次一日配送服务描述为“免费”。未来,您的Amazon Prime会员资格将包含“不收取额外费用”的一日配送服务。
此前有人向ASA投诉,称其Prime会员资格中包含的免费配送并非真正免费,因为Prime会员资格每年需支付49.00英镑。根据广告实践委员会《关于“免费”一词使用的指南》第3.25节规定:“如果某包装元素已包含在包装价格中,营销人员不得将其描述为‘免费’,除非消费者可能因其近期被添加到包装中且未提高价格而视为额外优惠。”
广告标准管理局(ASA)承认他们“理解Prime是一项付费服务,年费为49英镑,支付该费用后,会员即可对部分商品享受免额外费用的次日达配送服务”。他们进一步补充称,“我们理解亚马逊的意图是明确表明,订阅后即可免费使用次日达配送”,但仍得出结论称,“声称次日达配送‘免费’具有误导性”。
Amazon Prime会员不会受到任何影响。您仍可为符合条件的商品选择次日达配送,且这些次日达配送仍将不收取任何费用。只是它们不再被称为“免费”了。

