邮局和投递办公室延长营业时间
昨日在ECMOD会议上，英国皇家邮政首席客户官迈克·纽汉姆透露：2013年初，邮局及皇家邮政投递办公室将延长营业时间，方便顾客在工作日晚间使用服务。
计划从约1.1万家邮局网络中，选取4500家提前开门并推迟关门。部分邮局营业时间或将延长至早7点至晚11点，此举对业余在线卖家尤为利好，可于下班后晚间寄出商品。
当地皇家邮政投递办公室亦将延长营业时长，许多网点计划周三营业至晚8点（通常为上午至下午1点），旨在便利上班族利用周三或周六晚间取件。
退货服务
皇家邮政正为企业开发可追踪的退货解决方案。该方案覆盖跨境贸易，既便于境外消费者购买，又能确保商品以合理成本安全退回并获得退款。
后续如有关于营业时间延长及退货服务的更多信息，我们将及时更新。