在近期于亚马逊和eBay上的购买中，仅少数包裹由亚马逊发货并带有追踪信息，eBay上仅有一个包裹有追踪。由于商品价值较低，买家通常不愿承担额外追踪费，但部分卖家为防“丢件”采取了一些令人惊讶的手段。
如本周早些时候报道，一位卖家将DVD标记为“故障退货”，意在防止邮递员或邻居误拿。尽管商品本身无故障，卖家仍称此举为确保安全送达。这种体验十分混乱，且卖家声称有追踪功能，实际并无。
另一位通过eBay以二等邮政服务发货的卖家，在包裹背面贴伪造“已扫描签收”贴纸，试图阻止买家申请未收到货索赔。
这两种情况下，若买家声称包裹未达，卖家又将如何回应？
运输较重物品时情况较易处理，因快递服务自带追踪。但对于英国皇家邮政（Royal Mail），记录签收服务需额外支付0.95英镑。对许多产品而言，加上追踪费后总价格将失去竞争力。
追踪功能确实能减少“丢失”情况。曾有一位买家询问思科路由器下落，得知包裹已被追踪且提前签收后表示：“我几天前买过，以为那个先到。若我有你的，那可能是另一个卖家的路由器丢了。”若无追踪，卖家可能面临物品丢失索赔。
追踪也是一项开支。值得注意的是，我们最近购买的15张DVD均未支付追踪费用。你们是否使用带追踪的服务发货？若是，采用哪种邮寄方式？若不使用时，是否会用虚假追踪条形码防范欺诈？作为买家，你对认为可能不诚实的卖家有何看法？