圣诞节即将来临,和世界上大多数人一样,你也想休息一下。但线上世界并不会因节日而停止购物,圣诞节、节礼日及新年假期很可能成为一年中最繁忙的时段,尤其是今年预计会有大量平板电脑作为礼物送出。
虽然节假日期间我们不发货(快递公司也会休息),但仍需保持与客户沟通。这一点在亚马逊上尤为重要:若24小时内未回复消息,将影响卖家绩效指标;在eBay和独立网站上,也需让客户知晓你正在处理他们的问题。
ReplyManager

这就是ReplyManager的用武之地。作为一款基于网络的邮件管理工具,它旨在帮助在线商店和eBay卖家高效管理高容量 Serif 邮件。
ReplyManager可从eBay API、POP3和IMAP账户(包括Gmail、Yahoo!等)读取邮件,非常适合eBay、Amazon、Magento等多渠道场景。它完全集成到eBay“Ask The Seller/My Messages”功能中,确保不错过任何消息。
其Amazon模板可自动路由并标记来自Amazon客户的邮件。回复时,邮件通过Amazon发送并在端侧标记为已读,从而保护你的卖家绩效指标。
ReplyManager屏幕截图

假日季可根据规则设定的特定条件设置自动回复。这意味着你可以在整个圣诞节期间无需人工干预地回复所有Amazon邮件并将其标记为已回复。待复工后,可随时从任何地方安全登录并按需回复客户。
免费试用
ReplyManager提供15天免费试用,激活账户前甚至不要求提供信用卡信息。从试用账户过渡到正式账户的过程无缝衔接,所有信息、用户及其他配置均保持不变,无需担心数据丢失。
若对圣诞节期间处理邮件问题有所顾虑,并希望确保客户收到自动回复,告知其将在复工后尽快全面解答疑问,我们建议直接注册ReplyManager,价格低至每月49美元起。

