
今年圣诞节期间,你的快递服务表现如何?
他们是否很好地应对了圣诞高峰,并且看起来所有包裹都能按时送达吗?
从周四开始,我收到一个次日达的包裹,一个用了两天时间,寄往怀特岛的一个包裹至今已经花了两天仍未送达(尽管它现在已经到达了配送中心),还有两个周五寄出的包裹也没有在周五到达。
看来许多承诺24小时送达的包裹实际上需要48小时才能送达,但希望快递公司能利用周末时间加紧将包裹运送到配送中心,这样包括周五发出的包裹在内,都能在周一及时送达以赶上圣诞节。
今年的快递员是否兑现了他们的配送承诺?服务表现如何?如果他们在这一繁忙时段能够顺利应对,那么在其他不那么忙碌的时候应该也能保持良好的表现;如果他们未能跟上需求,你会选择原谅并继续合作,还是会在新年寻找新的快递公司?

