四分之一的英国消费者承认存在“展厅现象”- 大数跨境

海峡频道

2013-01-08

导读：Research byFoolproofhas revealed that the practice of “showrooming” could be an additional woe that

Foolproof的研究显示，在经历了一个出色的圣诞网购季后，“线下体验、线上购买”（showrooming）成为高街零售商面临的又一难题。

“线下体验、线上购买”是指消费者前往实体店查看商品，随后通过手机比较价格（通常就在店内），最终完成购买的行为。

Foolproof的一项调查显示，2012年圣诞节前，24%的英国消费者曾进行过“线下体验、线上购买”。

调查还发现：

40%的“线下体验、线上购买”者（占所有消费者的1/10）表示，在店内通过手机比价后，从竞争对手处购买了商品——无论是在店内还是在线。

39%的18-39岁受访者表示在圣诞节期间积极参与了“线下体验、线上购买”，而40岁以上消费者的这一比例为18%。

仅圣诞节前最后一个周末，“线下体验、线上购买”行为导致的销售额流失达10%，约5亿英镑的交易在不同零售商之间发生了转移。

超过20%的人表示进店的唯一目的就是查看他们计划在线购买的商品。

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