皇家邮政拟于2013年4月起对合同包裹征收燃油附加费
皇家邮政网站近期更新声明:“皇家邮政目前不对信件或包裹的合同价格加收附加费。它正考虑从2013年4月起对部分合同包裹产品征收燃油附加费”。
收取附加费在快递行业极为普遍。其逻辑在于:设定基础合同费率后,若燃油成本上涨,直接上调附加费比重新谈判所有客户合同更为高效。
引入燃油附加费将使皇家邮政收费与其他承运商保持一致。但这也将导致企业端费率(tariffs)波动性高于消费者端。皇家邮政有望在不提高零售邮票价格的前提下,单独上调企业服务费率。

政策时机存疑与潜在客户流失风险
尽管财政大臣乔治·奥斯本表示暂无相关计划,并承诺9月前不涨价、已取消原定于1月的燃油税上调,但燃油价格受原油成本等多重因素影响,并非仅由税收决定。然而,皇家邮政已在在线商业账户发票中增设“燃油附加费”栏目,显示其推出该费用可能性极高。
此举可能导致客户流失。虽然邮递快递费普遍上涨且竞争激烈,但一旦皇家邮政未追踪服务的价格接近其他承运商的已追踪服务费率,燃油附加费将成为促使客户基于经济考量转向竞争对手的关键因素。
感谢 Terry 和 Elvis 提供截图

