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eBay.com 卖家公告:固定费率

eBay.com 卖家公告:固定费率 海峡频道
2013-03-19
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导读:eBay.com 刚刚宣布他们的aff_link("https://pages.ebay.com/sellerinformation/news/springupdate2013/overview.ht

eBay.com 刚刚宣布其2013年卖家发布说明,其中许多更新反映了此前在英国推出的卖家发布内容。

几个月前的2012年底,eBay宣布了“The Feed”信息流功能,为买家提供更简洁、一致且具现代感的体验。现在,eBay希望延续这一主题,并将卖家纳入其中。

eBay的目标是尽可能多地将卖家与买家连接起来,并简化卖家的操作过程。实现方式之一是简化价格结构,使其更易理解、更简单。这包括提供慷慨的免费刊登额度(可选择拍卖或一口价)以及固定费率的最终价值费。eBay还希望提升政策与体验的一致性,反映零售标准,如免运费、退货政策、当日处理及更高的图片质量要求。

数据显示,第四季度顶级评价卖家的销售额占比达42%,同比增长20%。eBay每天每秒的总交易额(GMV)达到2,100美元!

费用

eBay.com的重大变化是采用简单的固定费率最终价值费表,取代旧版复杂的阶梯式费用结构。

标准费用自4月16日起生效,eBay商店费用自2013年5月1日起生效。

固定费率可能会像在英国一样,对高价值商品卖家在美国引起较大反响。随着物品最终售价提高,固定费率相对于旧版阶梯费用的比例更高。但有效的一点是,在旧版阶梯费用下,低价值产品卖家的实际费用反而高于新的固定费率。

另一好处是,承诺使用eBay商店一年可享受折扣,且免费刊登额度比英国商店所有者享有的更为慷慨。一旦支付了eBay.com商店费用,前期成本几乎可忽略不计。

符合“顶级评价加”(Top Rated Plus)条件的商品将继续享受20%的最终价值费折扣,前提是提供当日或次日发货,并支持14天退货选项。

eBay强调其仍是美国最具竞争力的商业平台,且不直接与零售商竞争。在与Amazon的费用比较中,eBay表示对于最佳卖家而言,eTRS+费用在所有类别中等于或低于Amazon的费用,包括支付和运输费用。

值得注意的是,许多英国卖家表示新费用结构意味着业务终结,因无法承受9%的最终价值费。然而,虽然这对即将面临固定费率的美国卖家未必是安慰,但在英国引入固定费率时抱怨最多的卖家,大多数似乎仍在eBay上销售。

卖家保护

eBay正采取与英国类似的措施减少未付款订单。在未付款前,一口价商品仍可供其他买家购买。艺术、珠宝与手表以及电脑与平板电脑类别中的“最佳报价”将在买家确认并付款前继续可售。此外,提交未付款投诉的时间缩短为两天后(而非四天)。

如果eBay买家保护案件以有利于卖家的方式解决,eBay将移除该交易中所有的评价(评级、DSR评分和评论)。

图片

从7月1日起,eBay将执行新的图片要求,部分要求已在eBay.com上强制实施。具体要求如下:
1. 所有照片的最长边至少为500像素。
2. 照片不能有边框。
3. 照片不能包含卖家添加的文字或艺术作品。
4. 刊登书籍、电影、音乐和视频游戏以外的二手商品时,主图不能使用eBay目录库存照片,必须上传自己的照片。
5. 卖家必须在每个商品刊登中至少上传一张照片。

商业政策上线

新功能允许卖家在一个地方定义和管理运输、支付和退货政策,并在出售时应用到商品刊登中。只需更新一次信息,无需单独更新每个商品刊登。

当日发货时间显示

ClockAs well as displaying a same day despatch time on your listings you’ll also be able to specify a cut off time (default 2pm, but you can change this according to your courier collection arrangements).

买家在您商品刊登上看到的预计送达时间将根据您的设置而定。例如,如果买家在上午10点查看商品,可能会看到次日送达预估;但如果同一位买家在下午4点查看,则会看到两日送达预估。

类目更新

最后,还有一些类目更新,如果您需要在新的/不同的类目中刊登商品,可能会导致费用变化,同时需要更新一些商品具体属性。

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