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eBay错误:批发商品列表取消

eBay错误:批发商品列表取消 海峡频道
2013-03-21
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导读:eBay今晚似乎出现了一次技术故障,卖家被指超出月度销售配额,导致其部分商品列表被取消。 这似乎是一个相当严重的系统错误。目前我们尚不清楚eBay是否能够恢复这些缺失的商品列表,或者在错误导致的列表限

eBay今晚似乎出现了一次技术故障,卖家被指超出月度销售配额,导致其部分商品列表被取消。

这似乎是一个相当严重的系统错误。目前尚不清楚eBay是否能够恢复这些缺失的商品列表,或者在错误导致的列表限制解除后,用户是否需要自行重新上架。

有一点可以确定的是,如果您的商品列表受到影响,您可能需要进行全面的库存盘点,并核实所有商品列表中的数量,无论eBay是否恢复您的列表,或您是否需要手动重新上架。

另一个严重的问题是,被取消的列表会导致“最佳匹配”评分和销售记录的损失。

来自eBay的邮件

我们注意到您已超出月度销售配额。因此,您最近上架但未售出的商品已被移除,所有相关费用已退还至您的账户。设置销售配额旨在帮助您建立积极的销售历史,并为顾客提供优质服务。

被移除的商品列表可在“My eBay”(我的eBay)中的“未售出物品”部分查看。您可以通过调整当前库存来重新上架这些商品。

2013年3月21日 编辑补充:来自eBay的最新更新邮件

我们写信告知您,由于3月20日(星期三)发生软件问题,您可能误收到eBay发出的通知,称您已达到允许的最大商品列表数量。受此问题影响,部分商品列表已结束,部分可能暂时从搜索结果中隐藏。

请放心,我们高度重视此类情况。我们的团队日夜奋战,以尽快纠正此问题、防止再次发生,并确保您的销售不受中断。感谢您的耐心,并对由此造成的任何困惑或不便表示歉意。

该软件问题已在数小时内修复。所有被隐藏的商品列表现已恢复可见。我们正在为您重新上架这些商品——重新开始日期并保持原有持续时间。这不会对您在“最佳匹配”搜索中的排名、卖家反馈或标准产生任何不利影响。

请注意,如果您已自行重新上架了其中任何商品——您有权这样做——eBay的自动重新上架操作不会导致重复列表。

如果您在联系我们的客户支持时遇到延迟,我们也深表歉意。我们将很快向您更新我们所采取的行动。

再次为给您带来的不便致歉。一如既往,感谢您选择在eBay销售。

【声明】内容源于网络
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