
复活节假期正酣,将您的市场店铺设置为假期模式可能并非您需要做的全部工作。一位 Tamebay 读者告诉我们,他们刚度假回来,发现卖家联系响应指标受到了影响,原因是他们没有回复一位顾客的提问。
亚马逊和 eBay 都提供通过启用“假期设置”暂时隐藏商品列表的选项。
如果您是亚马逊物流(FBA)卖家,将商品列表设置为“假期设置”会隐藏所有“卖家自发货产品”,但所有 FBA 产品仍可见且可购买。事实上,这正是亚马逊推广转为 FBA 的一个卖点——“度假期间也能销售您的产品。”
潜在顾客可以看到您所有的 FBA 产品,并且即使您在休假,仍然可以向卖家提问!
是的,情况确实如此。大多数顾客提问会由亚马逊作为 FBA 服务的一部分代为回答,但仍可能有个别问题漏网。如果您因为正在阳光明媚的海滩上度假或其他事务缠身而未予回复,您的卖家联系响应指标将会受到严重影响。
现实情况是,尽管亚马逊会通过 FBA 处理您几乎所有的销售订单,但只要您仍在销售,就需要每天检查邮件,或安排他人代为查看!

