我不喜欢抱怨，但对几天前在eBay周末大促中购买的商品深感不满。
购买新品时，人们期望产品本身及零售包装均为全新。然而，我在eBay Weekend Spectacular大促中购入的花园水管并非如此：包装盒被剪短、弯曲并用胶带粘贴，显然已不适合作为生日礼物。
由于总价仅11.89英镑（含运费），我既不愿退货，也不想争论退货运费或“全新”是否包含“全新包装”。因此，我将自行使用这根水管，而非作为礼物送出，并继续做一位不满意的顾客。
这并非我首次收到包装受损商品，此前在亚马逊的类似经历也令我深受困扰。我实在受够了收到所谓损坏或次品商品。
但问题是，若此类情况发生在eBay宣传的“精彩”周末活动中，其他买家又遭遇了多少次？有多少买家收到的商品远非“精彩”，并对购买感到失望？又有多少人因此将eBay视为糟糕的购物平台而弃之不顾？
卖家请勿将描述为“全新”的低质商品发货。若非全新，应作为残次品、二手商品或拍卖品处理，而非按新品出售。
若在实体店，我会要求对包装受损商品给予折扣；作为礼物时，我也会选择完好无损的商品。卖家也应提供同等服务，确保商品完好无损方可按新品发货。
eBay表示希望“将零售业最佳体验带入在线购物”，提供出色视觉体验、快速灵活配送及零风险保障。平台正尽力指导卖家，但卖家自身也需尽到责任。
在此向那些绝不以破损、撕裂或脏污商品充新的优秀卖家致歉。但对于确实这样做的卖家，我感到羞耻——他们破坏了市场秩序，损害了所有诚信卖家的利益。