myHermes调整定价体系优化服务
myHermes近期调整了定价体系，称此举旨在“简化并优化”价格结构，是“致力于维持优质服务”的一部分。公司表示，2013年将持续投资配送解决方案，以进一步提升客户所期望的可靠性、便利性和性价比。
ParcelShop与上门取件价格趋同
在此次调整中，myHermes ParcelShop的价格已与快递上门取件服务保持一致；不利的是，原有的0-1公斤和1-2公斤重量区间将被合并为一个新的0-2公斤类别。这将导致所有0-1公斤包裹以及通过myHermes ParcelShop网络寄递的物品出现小幅涨价。
通过ParcelShop寄送速度更快，通常可在寄出后的第二个工作日送达。从家中或办公室上门取件则较慢，送达时间为三至五个工作日。
ParcelShop网络持续扩张
于2012年6月推出的myHermes ParcelShop投递点目前每月已处理近50万件包裹，并将进一步扩展。该网络最初在主要城市地区的便利店开设了500个网点，现已超过1,500个站点，预计年底将达到3,000个。这将使全国各地的客户寄递包裹更加快捷便捷。
成本优势与赔偿保额提升
myHermes补充道：“我们仍致力于成为为客户提供最具成本效益且最便捷的配送方案。鉴于此，我们的两天达myHermes ParcelShop服务相比皇家邮政及其他主要竞争对手的相关选项，可节省25%至65%的费用，且不受其他平台常见的包裹尺寸限制。此外，我们将标准赔偿保额从25.00英镑提高至50.00英镑，所有包裹均提供全程追踪，无需额外费用即可带来更大的安心保障。”
2013年服务改进计划
myHermes还将在2013年投资一系列服务改进措施，旨在进一步提升整体用户体验。其中包括推出一款功能更强大的新版网站，整合来自客户的直接反馈。同时，新设立的客户服务中心将确保问题和咨询得到快速高效的处理。
遗憾的是，这意味着许多用户现在需要为极轻（低于1公斤）的包裹支付更高费用，但考虑到其无尺寸限制的优势，myHermes仍然是一项极具竞争力的平价服务。