在线时尚零售商ASOS旨在通过成为首家提供实时追踪家庭配送服务的零售商，来改变家庭配送体验。借助新的实时地图服务，ASOS可为客户提供15分钟的配送时段窗口。
这项新服务名为Follow My Parcel，将允许客户在配送员前往其住所的途中实时查看其配送进度，并显示倒计时，从而提供精确的15分钟配送时间窗口。
该服务由DPD合作提供。Follow My Parcel将在配送当天向ASOS客户发送短信或电子邮件，通知其初始的一小时配送时段。随后，客户可通过网页和移动设备友好的界面，利用最新的GPS软件和在线地图技术实时追踪其配送进度。
客户随后可以观看配送员在其路线上的配送进展，并看到针对自身配送的实时倒计时，从而获得精确的15分钟配送时段，以便准确知晓包裹何时送达。
ASOS的顾客可以在配送当天的任何阶段，通过智能手机轻松要求将包裹交给邻居代收或改期至其他日期。
DPD首席执行官德怀恩·麦克唐纳（Dwain McDonald）表示：“这是配送行业的首创。我们的一小时时段服务Predict仍是市场领导者，而Follow My Parcel再次迈出了重要一步，彰显了我们致力于重塑在线零售配送环节的决心。”
我一直是DPD Predict服务的忠实用户，该服务会在配送当天提供具体的时间段。如果你需要去趟商店，就能确切知道包裹何时送达，并确保及时回家签收。如今还能在线追踪包裹，并在预计送达前15分钟内获知准确到达时间，体验更佳。
DPD做得好……现在轮到其他快递公司建立类似的流程了。