
eBay错误收取“Picture Pack”费用问题已解决,将全额退款
几乎可以预见的是,在eBay讨论区因计划维护而关闭的第一天,eBay似乎搞砸了费用问题。这导致卖家们在eBay上找不到任何关于此事的说明。
当在eBay发布或编辑商品时,每则商品列表都被添加了“Picture Pack”(图片包)费用,每张商品列表被额外收取92便士的费用计入你的eBay账单。我们尚不清楚该问题的影响范围有多广,但情况已严重到致电客户支持时会收到自动回复消息的程度。
尽管我们理解这令人沮丧,但我们坚信eBay会纠正这一问题,并将所有相关费用退还至你的账户。只有在你需要支付账单的时间早于退款到账时间之前,才会成为实际问题。
在编辑或发布商品时请仔细核对费用,尤其是如果你使用第三方程序来发布商品。确保你有足够的资金支付账单,并关注eBay公告板以获取最新消息(截至目前,eBay尚未就此事发布任何官方声明)。
值得注意的是,自8月1日起,“Picture Pack”将不再可用,届时所有eBay商品列表都将免费获得最多12张图库图片。
16:45 编辑补充:我们刚刚收到了来自eBay的消息。该问题已经解决,你不会再被错误收费。eBay将对所有错误收取的费用进行退款(我们会在确定退款日期后另行通知),并且会联系每一位受影响的eBay卖家,告知他们处理流程。

