英国皇家邮政投资7000万英镑为批量邮件新增条形码追踪功能
英国皇家邮政将投资7000万英镑，为批量邮件添加条形码追踪功能。目前已有47家客户签约使用该服务，其中包括英国车辆和驾照管理局（DVLA）。这47家公司每天发送的邮件数量超过800万件。
皇家邮政消费者与网络接入业务董事总经理Stephen Agar表示：“引入这项新的信件条形码技术，将使企业能够追踪批量邮件在邮政网络中的流转进度，从而帮助它们提升自身效率并改善客户服务。”
企业将在信封上打印条形码，并通过每日在线报告来追踪邮件状态。
该条形码预计将于明年年初推出，仅用于批量邮件。皇家邮政表示，目前没有计划将条形码应用于个人邮件或包裹。参与该服务的企业无需支付额外费用，因此该服务的成本将远低于现有的已挂号投递等追踪服务。该服务将于2015至2016年间向所有商业合同客户推广。
其设想是，企业能够更准确地预测营销邮件和信用卡对账单送达消费者的时间。这将有助于开展整合营销活动，使后续的电话、电子邮件和短信能够与信件投递时间协调配合。
尽管皇家邮政表示暂无将该新条形码服务引入个人邮件和包裹的计划，但他们正在升级分拣设备并开发相关软件。未来是否有可能让低成本追踪变得像从皇家邮政网站下载并打印一张条形码邮票一样简单呢？
无论该服务是否会进一步普及，这都是皇家邮政的一大举措。他们不得不为竞争对手提供“最后一公里”的投递服务，而许多你收到的批量邮件很可能由其他公司寄出，但由皇家邮政投递。额外的追踪功能将成为企业重新选择皇家邮政的理由，也是其区别于竞争对手的一种方式。