我们已发现几个顶级卖家评级相关的错误。
折扣未生效
今年三月,eBay宣布为符合新版顶级卖家要求的卖家提供5%的折扣即将生效。若您的商品列表满足以下任一条件:至少14天退货期、1天或当天发货、提供1天内送达快递选项及免费国内邮寄,您应已享受最终价值费5%折扣。
eBay表示:由于软件问题,针对“满足新版eBay顶级卖家要求可获得5%最终价值费折扣”促销活动的额外费用折扣可能未应用或部分应用于您的发票。
该问题现已解决,未生效的折扣将从7月底开始的发票中体现。账单周期最后几天发生的交易仅在下一次发票中反映。eBay对由此造成的困惑或不便表示歉意。
顶级卖家皇家邮政首类邮件错误
eBay存在一个与8月1日新顶级卖家政策同步上线的错误,将于8月20日修正。
在8月1日至8月20日期间,提供预计送达时间为1天的邮寄服务(含皇家邮政首类邮件)的商品列表将被视为快递选项。满足此条件并符合所有新要求的产品列表,在此期间将获得新版eBay顶级卖家计划的权益。
从8月20日起,此错误将被修正。只有按照商品发布流程明确标识为‘快递服务’的卖家才能获得资格,此前被错误标记的所有商品列表将失去相关权益。
换句话说,您只需在8月前20天提供首类邮件服务即可获得15%的折扣;此后需修改商品列表,包含保证24小时内送达的邮政或快递选项。

