斯图尔特·罗斯爵士、劳拉·韦德-格里和伊兰·本海姆是零售业的三位重量级人物,他们将于今年10月在“2013年互联网零售大会”上与行业关键参与者分享他们对这一领域的专业见解。互联网零售大会2013年10月举行。

作为Ocado、Dressipi以及近期Fat Face的董事长,斯图尔特·罗斯爵士将分享他对客户、零售业务及行业未来的思考与洞察。
斯图尔特因对零售业的贡献于2008年获封爵士,他是零售界的传奇人物,最广为人知的是他曾担任玛莎百货(Marks & Spencer)的首席执行官,并曾在Argos、Arcadia集团和Booker plc担任董事职务。

目前担任玛莎百货董事会成员的劳拉·韦德-格里备受期待,将发表主题演讲。作为多渠道电子商务执行总监,劳拉将详细介绍公司迈向跨渠道运营的发展历程,并阐释公司如何结合数字实验室的初创敏捷性与核心业务,以更快的步伐推进,为客户率先提供市场领先的科技与体验。
劳拉曾担任Tesco.com首席执行官,于2011年7月加入玛莎百货董事会,致力于将该品牌打造为多渠道世界的市场领导者。此后,她在门店引入iPad,让客户能够在店内浏览完整目录,从而推动线上业务增长。

法国零售业巨头、闪购平台Vente-Privee.com联合创始人伊兰·本海姆将从巴黎飞往伦敦,向零售商阐述如何通过建立国际影响力并应用跨渠道策略来提升营收。
本次大会将于2013年10月16日在伦敦哈默史密斯的诺富特酒店举行。这是该大会举办的第八年,预计将吸引超过500名代表和45家参展商齐聚一堂,共同探讨零售业的“新基础”。
大会设有三个明确的主题板块,行业专家将就“客户”、“企业”和“行业”分享他们的专业知识,此外还将举办八场免费研讨会。
聚焦“客户”的专题板块将探讨客户所见与所期,追踪客户行为、体验与互动;关注“企业”的专题内容则由零售商如何匹配甚至超越客户期望、并与竞争对手形成差异化来驱动;而围绕“行业”的专题则将超越常规做法,展望可能成为未来几年“零售基础”的前沿趋势。

