随着eBay秋季卖家更新的影响逐渐显现,很明显eBay正致力于促进国际销售。他们不仅仅满足于通过在英国 listings 中添加国际邮费来实现被动销售,而是希望你在海外 eBay 站点上主动发布商品,并提供免费 listing以鼓励你这样做。
这就引出了许多问题,其中最重要的是物流问题。Comscore 表示,63% 的在线购物者在考虑购买之前会先查看卖家的退货政策。至少在欧盟范围内,你还需要确保符合新的欧盟退货指令。

ReturnYourParcel是B2C Europe的一项服务,后者还运营ParcelRoute他们的目标是简化退货流程,并让在购买前会查看您退货政策的63%的买家感到安心。对消费者而言,退货成本总是高于零售商支付的商品发货费用——从英国单一地点向多个目的地发货的合同很容易签订,但为单次退货争取低成本则较为困难,因此提供预付退货服务可以在买家购物时给予他们安全感。
ReturnYourParcel 是一项面向欧洲19个国家的在线零售商的简易预付退货服务,消费者可通过当地邮局寄回包裹。根据各自需求,有多种方案可供选择,所有方案均以简化流程为设计原则。客户会收到发件人发送的电子邮件(ReturnYourParcel 支持19种语言),并通过链接打印退货标签,随后将包裹送至当地邮局。
包裹进入 ReturnYourParcel 的网络后,系统会进行追踪,在线零售商将收到包裹已退回的通知。随后可决定重新入库、退款或换货。
ReturnYourParcel 可作为独立服务使用,也可作为 ParcelRoute 产品套件的一部分,为出库和退货解决方案提供支持。凭借多年与在线零售商合作的经验,他们充分理解退货包裹可能带来的问题,以及消费者在最终确认购买前希望看到退货解决方案的需求。他们的方案消除了痛点,并为卖家和买家提供了简单易用的服务。

