随着StoreFeeder宣布为所有eBay特色店铺和锚定店铺订阅者提供三个月免费试用,我想进一步了解这家公司。本周我拜访了来自Storefeeder的Brian和Karl,参观了他们的办公室并体验了他们的解决方案演示。
规模超出预期
第一个惊喜出现在到达他们办公室外时。原以为这是一家规模相对较小的软件公司,结果大错特错——原来StoreFeeder与Meads Ltd同为私有企业,其建筑占据了街道一侧的一半。
深厚的履约经验
StoreFeeder、Meads Ltd和UK Fulfilment拥有错综复杂的互联仓库群,隐藏在StoreFeeder大楼朴素的红砖外墙及相邻的Meads Ltd白色粉刷建筑之后。虽然外观并非现代玻璃幕墙设计,但内部运营令人印象深刻。StoreFeeder拥有超过20年的多渠道及履约经验,服务对象涵盖顶级品牌至各类政府部门。
独特的竞争优势
那么,StoreFeeder在多渠道库存控制、订单处理及智能仓储方面有何不同?首先,他们将自家软件应用于自身运营中。这一点至关重要,因为若软件表现不佳首当其冲的是他们自己,因此已消除了所有瑕疵。
该软件功能贴心,例如支持对拣货清单排序,让工作人员从仓库后方开始工作逐步向前推进;还能根据业务运作历史,就如何更高效地重新组织仓库提供建议。此外,若为产品添加重量和尺寸信息,系统能自动判断打包员应使用的纸箱尺寸,并选择最具成本效益的承运商发货。
注重服务质量
在查看的几乎每个界面中,都蕴含着丰富的经验积累。每当询问是否能实现某项功能时,得到的回答总是“可以”。不仅如此,还有一支友好的团队在用户设置和学习软件的过程中提供帮助和指导。
StoreFeeder不太关注客户数量,而是更注重服务质量,这也是你可能没有像其他解决方案那样频繁听到他们名字的原因。但如果你正在考虑选择合适的解决方案,他们绝对值得重点关注。他们也是唯一一家能够提供完整端到端方案的公司——将网站与eBay设计、多渠道软件以及履约服务完美结合。
立即体验
如果你正在考虑哪种多渠道解决方案适合你(即使目前只使用一个渠道),请趁现在免费注册StoreFeeder的三个月试用,看看它能为你带来什么。

