英国皇家邮政Q1投递报告：首日信与次日信超额完成，特快专递未达标
根据刚刚发布的2013/14财年第一季度投递报告，英国皇家邮政在首日信和次日信的投递目标上均超额完成。
首日信中93.4%于下一个工作日送达，高于93%的目标；次日信中99%在三个工作日内送达，高于98.5%的目标。然而，皇家邮政未能实现特快专递99%按承诺时间送达的目标，实际仅达到98.3%，未达标0.7个百分点。
遗憾的是，皇家邮政的报告并未包含“皇家邮政追踪服务”或其他包裹服务的相关信息。或许在私有化后，他们也会开始公布这些数据。
赔偿金及丢件率分析
在本财年第一季度，皇家邮政支付了1,002,767英镑的赔偿金，其中绝大部分（711,133英镑）用于赔偿55,793件丢失物品。55,793这个数字听起来似乎很多，但考虑到皇家邮政每天投递约8,000万件物品，其支付赔偿的丢失物品仅占投递总量的极小比例——0.00077%。