eBay宣布,将保护卖家免受邮政罢工可能带来的影响。除非皇家邮政与CWU(英国通信工人工会)达成协议,否则罢工将于11月4日如期进行。
eBay将采取三项措施,以尽量减少对卖家的损害:
- 主动移除因罢工受影响的交易在发货时间方面的低详细卖家评分(DSR)。
- 应卖家要求,移除因罢工导致的与发货时间相关的负面反馈。
- 与多家替代邮政承运商合作,确保卖家能够提供eBay认为在圣诞节前至关重要的服务水平。
eBay希望罢工不会发生,但事实上,除非罢工持续较长时间,否则卖家的处境比四年前皇家邮政员工上次罢工时要好得多。
如今有更多替代承运商可供选择,且服务均优于以往。在上次罢工中许多卖家转向的快递服务商——Collect Plus和myHermes当时提供的是“五日”快递服务,如今两家公司均已提供两个工作日的配送服务。
如果罢工确实发生,您的计划是什么?照常发货、延迟一天发货,还是改用其他承运商发货?

