如果还需要更多证据来证明，2013年圣诞节期间电子商务的关键战场将是配送。亚马逊将从本月晚些时候开始在周日向伦敦的地址送货。
今年11月和12月，带有亚马逊标志的车辆将在周日为伦敦的亚马逊Prime会员送货。亚马逊全球运营副总裁Dave Clark表示：“如果你是亚马逊Prime会员，你可以在周五为孩子订购一个背包，并在周日晚上打包好。我们很高兴现在每天都有亚马逊配送服务，我们知道那些在亚马逊上疯狂购物的Prime会员会喜欢这项新服务带来的额外便利。”
Tamebay估计，英国亚马逊约15-20%的销售是通过Prime完成的。这是亚马逊物流（FBA）服务的一项优势，即第三方商品由亚马逊自身存储和发货，并且可在下单后两天内提供给亚马逊最忠实的买家。
在美国，亚马逊也将率先推出周日配送服务，作为其加快向客户交付商品努力的一部分。
在履约服务方面，eBay并不具备与亚马逊竞争的优势。尽管eBay正通过与伦敦的主要零售商合作推出eBay Now，并与Argos试点“线上下单、门店取货”（Click & Collect）服务，但其基础设施仍不足以应对亚马逊的挑战。这家总部位于西雅图的公司拥有强大的议价能力，能够灵活利用其与承运商的关系；它掌控着整个履约流程，拥有庞大的仓储网络，并迅速成长为配送领域的专家。
2013年圣诞季的另一个关键战场是移动端。在这方面，eBay表现良好。然而，电子商务正处于一个令人兴奋的新阶段：次日达已成为预期，当日达在都市地区可能逐渐常态化，而对于某些特定商品，甚至会出现小时级送达的服务。
在满足并超越在线买家对配送的期望方面，亚马逊再次领先。