大数跨境

只有11个可以买?那就说一个都没有吧!

只有11个可以买?那就说一个都没有吧! 海峡频道
2013-11-08
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导读:如果你知道自己有一件商品在 eBay 上出售,而 eBay 却告诉买家没有人出售该特定商品,你会感到惊讶吗?来自aff_link("https://stores.ebay.co.uk/vikingst

如果你知道自己有一件商品在 eBay 上出售,而平台却告知买家该特定商品无人出售,你会感到惊讶吗?来自 Viking Stamp Shop 的 John 就遇到了这种情况!

如果仅搜索英国本地商品,当匹配结果少于约 50 条时,eBay 往往会直接显示“无结果”,并转而展示海外列表。

例如搜索“Denmark Stamps 2000”时,eBay 提示“0 results found, so we searched international listings”(未找到结果,因此搜索国际列表),并提供“返回原始搜索”选项。

这里的“0”含义明确:不是“只有几个”或“较少”,而是真正的零。eBay 不仅告知无搜索结果,即便在左侧边栏点击“仅限英国”,页面依然停留在无结果状态。

页面上有一个“Return to original search”链接,但点击后会发现神奇的一幕:仅限英国的筛选被恢复,“0 results found”随即变为“11 results”。

问题在于:既然明确告知只想从英国列表购买,且确实存在 11 个相关结果,为何让购买变得如此困难?至少应优先展示这 11 个英国本地列表,再于下方补充国际列表。

我们深知许多优质卖家支持海外发货,只要清楚购买来源,我们在 Tamebay 通常乐于从全球各地采购。然而,当我们特别希望从英国购买时,理应获得相应选项。恳请 eBay 改进:英国有 11 个结果时,请勿误导用户显示无搜索结果。

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