eBay大规模清洗买家账户，保护超6万卖家绩效
关于eBay正在进行大规模清洗、大量账户被关闭的消息已得到证实。eBay已向卖家发送邮件，告知新推出的“举报买家”功能结果：平台保护了超过6万名卖家的绩效评级，同时暂停了5.4万个违反政策的买家账户。
这一清理规模相当庞大，被暂停的账户中可能包含部分卖家。与此同时，eBay提醒卖家注意卖家保护政策，这反映出eBay与PayPal卖家保护之间仍存在显著差异。
虽然eBay和PayPal的争议处理看似相似，但关键区别在于签名送达证明的价值门槛：在PayPal非交付争议中，价值超250英镑的订单需提供带签名的送达证明；而在eBay开案时，该保护适用于价值超750英镑的商品。
鉴于买家可能选择任一平台发起索赔，建议卖家为所有超250英镑的商品购买签收服务，不要寄希望于买家仅在eBay开案。目前eBay正努力统一两项平台的保护政策标准。
编辑补充：账户移除背景说明
eBay指出，这5.4万个账户是在2013年期间作为持续保护卖家工作的一部分逐步移除的，并非一次性删除。相关买家是通过卖家提供的反馈识别并调查后采取行动的，以确保平台对所有买卖双方保持安全与公平。