Glenn在亚马逊上销售产品，同时也是Tamebay的常驻撰稿人。今天他谈到了自己接到的大量销售电话，以及他的妻子如何应对这些冷呼叫：
我们于2013年1月搬进现办公室后，便成了持续不断接到电话销售的导火索。来电者推销饮水机、信用卡支付受理软件、更便宜的公用事业套餐等服务。我已记不清向多少人解释过：我不希望出现在他们的在线目录中，因为不想接到电话销售咨询。
此外，还有监管机构询问是否在工作场所为员工播放音乐。电视牌照局甚至告知我，因未办理电视牌照已被记录在案，若不购买将面临罚款。仿佛我有时间看电视似的！像大多数小企业一样，我们正忙得不可开交，看白天无聊的电视节目根本不在我的待办事项清单前列。
现在，我落下了一个“脾气暴躁的老头”的名声。当某些电话销售人员用我的名字称呼我，并问我今天过得怎么样时，我就会趁机戏弄他们一番。
不过，我的妻子——她确实是我们小企业的核心人物——采用了一种更有效且更有成就感的方法来劝退电话销售人员。她会与来电的销售代表展开对话，并试图向他们推销我们的产品之一；如果对方几分钟内仍纠缠不休，她就会要求提供对方的电子邮件地址，以便将对方纳入我们的电子邮件营销活动中。这招屡试不爽，还能让你获得一点小小的优越感。