圣诞节前，我与一位从事多渠道电商的朋友小酌。我们聊起了对在线卖家至关重要且能匡正电商世界的问题。话题愈发关键，其中关于库存纪律的讨论令我印象深刻，我甚至将其记录在啤酒杯垫上，准备日后发布。
这位朋友是经验丰富的资深卖家，成功运营多年，拥有众多供应商，每周营业额可观。她提出了三点核心建议：
你需要多少库存？
她雇佣了两名兼职员工，每周从一家供应商收货两次，并密切关注销售情况。在一次常规业务审查中，她发现对于几款销量稳定、规律如钟表的商品，其持有库存存在以下问题：a) 多于一个月内可能售出的数量；b) 多于在 eBay 和 Amazon 上架的数量；c) 完全可以在下一次常规补货（最多72小时内）时得到补充。
这本质上是一个现金流和效率问题。她减少了持有的库存，改为按需补货而非卖一件补一件。手头库存减少节省了仓储空间，实现了双赢。你可能也在这样做。
你知道你的供应商有什么货吗？
碰巧，她当时就在供应商所在区域，便顺道去仓库查看。热情的销售代表带她逛了一圈，结果她在仓库里发现了供应商线上或线下目录中未列出的商品。
这对所有人都是好消息：她当场下了十几个新品类的订单，并将4×4越野车装满。大家皆大欢喜。她报告称，其中一款商品意外成为了圣诞畅销爆款。
你的供应商知道自己有什么货吗？
她还曾就几款想卖的具体商品向多家供应商询价，对方均表示无货。但她生性执着且好奇，便在 eBay 上购买了这些商品，以查明究竟是谁在向竞争对手供货。
结果发现，她的供应商确实有这些商品，只是联系人/销售代表不知道而已。
在与供应商打交道时，你无疑都有过类似经历。这里传达的一个基本理念显而易见：与供应商打交道时要保持警惕，勇者得福。