eBay在配送日期上释放矛盾信号

以下是eBay在结账流程中向买家和卖家发出矛盾信息的示例截图：

证据A：买家端“快速且免费”标识与物流选择

在“查看商品”页面，若买家立即购买并迅速付款，会显示“快速且免费”标志。同时，买家已选择RM 1st Class（皇家邮政一等品）服务。若当日发货，包裹极大概率能送达，预计周六即可抵达。

卖家端：延迟提示与建议升级服务

然而，在PayPal后台（所有时限均未超时），卖家却收到预期送达时间为周二而非周一的通知，并被建议采用更快服务以满足买家期望。

此类信息差异可能导致卖家收到差评及DSR评分下降。eBay发布的咨询通知应保持一致性和准确性。