Parcelforce包裹的收件人即将在领取包裹时拥有更多选择。
新的互动服务使包裹寄件人能够安排客户将包裹改期至其他日期投递，或更改投递地址，包括送至邻居处或10,500家邮局网点之一。目前尚不清楚那些不近人情的卖家是否会阻止其客户利用这些新选项。
通过短信和电子邮件，账户企业客户可选择在发货当日、投递当日发送通知，并在送达前30至90分钟收到预投递通知。
据ParcelForce称，与其他服务商不同，其预投递通知由配送司机触发，而非依赖路线规划软件。
Parcelforce Worldwide总经理Gary Simpson表示：“我们很高兴推出全新的短信和电子邮件互动服务，以增强客户对包裹投递的控制权。Parcelforce Worldwide致力于开发各项服务，以满足企业、在线零售商及其客户不断变化的需求。”
“我们正在加大投资以扩大业务规模，使我们能够处理更多包裹，同时确保继续为所有Parcelforce Worldwide客户提供极高水平的服务。”