PayPal宣布买家保护计划新条款调整，6月17日起生效
PayPal已宣布对其买家保护计划进行新的条款调整，该调整将于今年6月17日起生效。
买家保护范围将扩展至涵盖服务、数字商品、旅行票证及其他无形物品。不言而喻，有形商品多年来一直受到保护。
自同一日期起，PayPal还将买方提出争议的时间从45天延长至180天，这与信用卡公司提供的类似保护措施保持一致。扩展后的买家保护适用于使用英国PayPal账户在eBay平台内外向英国或海外卖家进行购买的消费者。
正如PayPal声明所述：“自2014年6月17日起，如果英国买家未收到这些物品或服务，或收到的货物或服务与卖家描述不符，PayPal将对他们进行赔偿。”
卖家需关注潜在挑战
PayPal英国区总经理Cameron McLean评论道：“PayPal很高兴能为英国消费者在购买商品和服务时提供更大的保障。这些变更是响应客户反馈而推出的，客户希望我们将买家保护扩展至涵盖服务以及旅行票证和数字商品等项目。这进一步彰显了PayPal作为更快速、更安全的在线支付、智能手机支付及店内支付方式的良好声誉。”
乍一看，这项变更对于提升买家信心而言显然合情合理。但它也可能给卖家带来诸多困扰。
买家真的可以等待近六个月才提交索赔吗？PayPal是否有能力审理此类时间跨度较长的索赔案件？这一政策如何与eBay自身针对通过eBay购买商品的买家保护计划相协调？这些问题仍有待解答。