eBay 与 Argos 将于今年夏季将其“点击取货”（Click & Collect）合作扩展至所有符合条件的企业卖家。
eBay 表示：“在运营试点取得成功后，双方已达成协议，将以商业化方式扩展取货服务并测试该方案。此次扩展将使消费者能够从全英超过 650 家 Argos 门店提取由符合条件的企业卖家出售的数百万件商品。”
eBay 将在今年晚些时候向符合条件的卖家传达更多细节，但预计截至 2014 年底，约有 65,000 名 eBay 卖家将在 Argos 提供商品取货服务，到 2015 年将增至 80,000 名，涉及数百万件在售商品。消费者将从夏末开始注意到越来越多的商品可在更多的 Argos 门店进行取货，并且这一趋势将持续至年底。
符合条件的 eBay 卖家是在 eBay 上开展业务的专业企业，目前使用指定承运商（Royal Mail、ParcelForce、DPD、Yodel 和 UPS）提供‘快速且免费’的配送服务。此外，由于商品需要在店内实物取货，因此对库存也有一定限制，例如商品的尺寸和重量。
您是否应该提供 Click and Collect 服务？
当然！如果您愿意可以选择退出，但为什么要退出呢？顾客似乎非常喜欢在 Argos 使用 Click and Collect 服务，而且 eBay 表示他们在试点期间收到了非常好的反馈。
购物体验非常简单——买家只需在 eBay 结账时选择“在 Argos 点击取货”作为配送选项，并选择最方便的 Argos 门店。当商品在其所选的 Argos 门店准备好可供取货时，买家会收到通知，然后前往店内专门的取货点，享受快速友好的服务。
此外，提供此项服务无需任何费用——您本来就需要发货，这仅仅是为顾客提供的另一个收货地址，eBay 会将其呈现给您，并自动出现在您使用的任何第三方渠道管理软件解决方案中。您只需确保已注明商品尺寸，并使用指定的承运商即可。
eBay 与 Argos Click and Collect 客户体验
- 自试点启动以来，eBay 收到了非常积极的客户反馈：
- 超过十分之七的客户将该服务评为“优秀”（10 分制中得 9 或 10 分）
- 绝大多数（71%）曾使用过 eBay 在 Argos 的 Click & Collect 服务以及其他点击取货服务的用户认为这是目前最好的服务之一
eBay 英国副总裁 Tanya Lawler 表示：“零售业已经发生了改变，消费者比以往任何时候都占据主导地位。他们希望随时随地、通过任何设备购物，而英国消费者尤其喜爱 Click & Collect 服务。这项服务正被大型零售商迅速采用，而与 Argos 的合作现在为数以万计的卖家提供了抓住 Click & Collect 机遇的机会，即使他们自身没有实体店。”
Argos 首席运营官 David Robinson 同样充满热情地说：“我很高兴在英国多家 Argos 门店进行的运营试点取得了成功。协议的下个阶段是引入更多卖家、更多门店和更大交易量，以评估我们如何扩大这一合作规模，从而为消费者、Argos 和 eBay 带来益处。履约是下一个零售战场，而 Argos 独特的模式为此提供了良好的优势。”