多位eBay卖家联系我们，反映eBay的文件交换服务出现问题。文件交换是eBay的一项服务，可帮助卖家以CSV格式批量上传商品列表，并下载销售报告，更多信息请见此处.
订单数据严重滞后：32小时订单量积压
一位Tamebay的记者报道了相关问题，称："我们本应每4小时下载一次订单文件，但截至今天下午1点，已有8批数据显示为“进行中 n/a”。这相当于繁忙周末32小时的订单量，对我们而言就是365笔订单！"
因此，如果你依赖这项服务，而它无法正常运行，那将是一个大问题，尤其是在这个季节。
eBay客服确认问题并转交技术团队处理
eBay客服代表已确认存在该问题。根据我们阅读到的客服对话记录：“鉴于我们已经收到关于此问题的报告，我们的技术团队正在积极解决这一问题。我也会将你提出的问题转交技术团队，以便他们进行核查。”
目前尚未确认该问题何时能够解决，但我们希望它能尽快得到处理。你是否也受到了影响？